POLITIQUE DE RETOUR MATERIEL :
Si vous êtes peu satisfait de votre achat pour quelle raison que ce soit, vous pouvez renvoyer votre appareil auprès de nos services selon les conditions ci-dessous. Un avoir vous sera alors crédité sur votre compte PR electronics. Cet avoir sera déductible de vos futurs achats. Pour ce faire les critères suivant doit être remplis :
- Les articles peuvent être retournés seulement après accord avec notre service commercial et accompagné du formulaire dûment complété (cliquer ici pour ouvrir le formulaire).
- Les articles retournés sans accord antérieur ne seront pas prit en considération et vous seront réexpédiés à votre propres charges et risques.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine avec son manuel (si le produit était accompagné d'un tel à la livraison), et en parfait état.
- L'article doit pas avoir été utilisé et être en parfait état pour être revendu, comme un produit neuf.
Produit standard « codification xxxx A »
- Les articles retournés dans les 30 jours après livraison seront crédités à 100% de la quantité facturée.
- Les produits retournés après un mois et avant six mois après livraison seront crédités à 75% de la quantité facturée.
- Au-delà de 6 mois après livraison aucun avoir ne sera effectué sur un retour produit.
- Conditions particulières pour le 4114 et le 4116 : Produits avec un numéro de série inférieur à 090390001 ne seront pas crédités.
Produit de sécurité intrinsèque (ATEX) « codification produit : xxxxB »
- Les produits retournés dans délai de 30 jours après livraison seront crédités à 75% de la quantité facturée.
- Les produits retournés après un mois et avant trois mois après livraison seront crédités à 50% de la quantité facturée.
- Au-delà de trois mois après livraison aucun avoir ne sera effectué sur un retour produit
Produits spéciaux et accessoires :
Les accessoires et autres articles spéciaux ne peuvent pas être retournés.
Transport :
Les livraisons de retour avec l'affranchissement impayé ne seront pas acceptées, nous vous débiterons ces coûts et nous vous renverront le produit. Les risques de transport en liaison avec ces livraisons de retour sont à votre charge.
|
